Евгений Спирица — 14 запрещенных приемов общения для манипуляций. Власть и магия слов

Жанр: Психология, философия, Бизнес, Обучение

Исполнитель: Пронин Игорь

Серия: Нонфикшн Рунета

🎧 Прослушать фрагмент книги:

Описание

Коммуникация как искусство ведения диалога

Аудиокнига известного консультанта по бизнесу посвящена искусству эффективной коммуникации. Здесь собраны действенные методики, которые автор опробовал во время множества переговоров, включая диалоги с опаснейшими личностями — террористами и криминальными элементами.

Автор щедро делится своим богатым опытом, полученным благодаря взаимодействию с ведущими специалистами по коммуникациям. Книга предлагает исключительно практическую информацию без лишних рассуждений или теоретических отступлений.

Основное внимание уделено сложным ситуациям, выходящим далеко за рамки стандартных "выигрыш-выигрыш" сценариев, когда обе стороны стремятся прийти к согласию. Часто приходится сталкиваться с людьми, стремящимися навязать свою волю, подавить наше мнение и заставить принять их точку зрения. Именно такие ситуации требуют навыков уверенного поведения и умения отстаивать свои интересы.

Практические упражнения помогут освоить технику использования специальных языковых приемов (слов-связок, техник переубеждения) для создания эффективных моделей взаимодействия с собеседником и успешного выхода даже из наиболее трудных конфликтов. Мы привыкли считать нормой уступчивость и компромиссность, однако никто не учит нас уверенно вести себя в условиях жесткой конкуренции и противостояния интересов.

До сих пор эти навыки приходилось приобретать методом проб и ошибок. Но теперь все изменилось!