ГоулстонМарк, Клюгер Авраам, Картер Жаклин, Питер Брегман, Ицхаков Гай, Зенгер Джек, Фолкман Джозеф, Шабрам Кира, Риордан Кристиан, Стивенс Леонард, Уилкинс Мюриэл, Мёрчант Нилофер, Николс Ральф, Хугард Расмус, Фридман Рон, Робинсон Сандра, Кармайкл Сара, Су Эми Джен — Умение слушать осознанно

Жанр: Разное

Исполнитель: Пуршева Дарья, Богданов Игорь

🎧 Прослушать фрагмент книги:

Описание

Мини-сборник статей от HBR о навыке эффективного общения и искусстве внимательного восприятия информации.

Harvard Business Review - популярный научный журнал, который выходит ежемесячно и посвящен актуальным проблемам менеджмента и ведения бизнеса. Основан он был еще в далеком 1922 году при поддержке Гарвардской школы бизнеса. В издании публикуются статьи ведущих экспертов: специалистов по тайм-менеджменту, психологии лидерства, организационному поведению; руководителей крупных корпораций, ученых-исследователей и профессиональных тренеров.

Что такое настоящее умение слышать? Хорошие собеседники вдохновляют нас и помогают яснее мыслить - утверждают Джек Зенгер и Джозеф Фолкман.

Почему мы не всегда умеем слушать? Разберемся со своими внутренними преградами вместе с Джен Су и Мюриэл Уилкинс.

Как наши чувства влияют на восприятие речи? Раскроет секреты Ральф Николс совместно с Леонрадом Стивенсом.

Три метода слушать с сочувствием. Советы руководителям: Посмотрите на ситуацию глазами другого человека - советует Кристин Риордан.

Хотите быть выдающимся руководителем? Научитесь присутствовать здесь и сейчас. Обратите внимание на то, куда направлено ваше сознание - предлагают авторы этой главы Расмус Хугард и Жаклин Картер.

Секрет умения слушать. Помощь другим в выражении мыслей - раскрывают Сара Кармайкл и Марк Гоулстон.

Если хотите изменить чье-то мнение, просто замолчите и послушайте. Откажитесь от собственных убеждений и выясните истинные мотивы окружающих - рекомендует Нилофер Мерчант.

Как снять напряжение в трудном разговоре с коллегами? Построение отношений тогда, когда простого слушания уже мало - предлагает Рон Фридман.

Умение слушать способствует изменениям людей. Перед тем как дать обратную связь, внимательно выслушайте ваших подчиненных - советуют Гай Ицхаков и Авраам Клюгер.

Вы стали "жилеткой" для коллег? Какие риски несет такая роль для вашей производительности и душевного здоровья - анализируют Сандра Робинсон и Кира Шабрам.

Борьба с внутренним диалогом. Когда стоит прислушиваться к своему внутреннему критику, а когда лучше игнорировать его голос - объясняет Питер Брегман.